 PRODUCTOS Y SERVICIOS
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Despacho Profesional
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AFINITY
Las nuevas tecnologías a su servicio.
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¿Qué es Afinity?
AFINITY es la herramienta que permite integrar en un entorno común de trabajo, los procesos informáticos del Despacho Profesional, del Cliente del Despacho y de Geyce.
Técnicamente se trata de una Extranet, es decir, un entorno privado y seguro de trabajo aprovechando la tecnología Internet, ahorrando costes y evitando retrasos.
AFINITY proporciona la seguridad y fiabilidad necesarias para hacer crecer su negocio acorde con las nuevas tecnologías y con las máximas garantías.
Técnicamente se trata de una Extranet, es decir, un entorno privado y seguro de trabajo aprovechando la tecnología Internet, ahorrando costes y evitando retrasos.
AFINITY proporciona la seguridad y fiabilidad necesarias para hacer crecer su negocio acorde con las nuevas tecnologías y con las máximas garantías.
¿Como funciona Afinity?
1. AFINITY WEB
Es un entorno de trabajo preparado para el tratamiento y transmisión de información crítica. Es Privado y seguro.
Permite la interacción entre GEYCE y los despachos profesionales al igual que entre los despachos profesionales y sus clientes.
2. RELACIÓN DESPACHO - CLIENTE
Los Despachos Profesionales pueden ofrecer a sus clientes una serie de servicios de gran valor añadido mediante los cuales se podrán agilizar y optimizar los procedimientos para el tratamiento y gestión de sus datos y documentos.
Ejemplos:
Un tablón de anuncios que permite al profesional dejar anotaciones a un cliente o a todo un colectivo según aplicación disponible.
Envío / lectura / respuesta de mensajes y avisos.
Acceso a servicios y módulos e-Afinity: e-MIR , e-conta, e-laboral, e-acumulados, e-libros, e-factur.
3. GEYCE GRUP
Se encarga del correcto funcionamiento del entorno. Actualizaciones según las normativas, resolución de problemas, mejoras en los sistemas y las aplicaciones, etc.
Ventajas y beneficios de Afinity
Reducción de costes Directos e Indirectos.
Impresiones, Documentaciones, Manipulaciones, ...
Desplazamientos no necesarios o evitables.
Perdidas de tiempo.
Atención al Cliente.
Ampliación del horario de atención (24 horas los 365 días del año).
Comunicación personalizada (usuario-usuario)
Agilización de la accesibilidad.
Mensajes, avisos y consultas personalizadas.
Ampliación oferta de servicios.
Productos e-Afinity.
Perdidas de tiempo y desplazamientos.
Mejora de la productividad.
Delegación de trabajos al Cliente.
Mejora de la eficacia de los servicios.
Mejora de la calidad de la información.
Ampliación de la capacidad de servicios.
Integración con las aplicaciones del Despacho.
Competitividad
Posicionamiento tecnológico frente a sus competidores.
Mejora estratégica de los servicios de atención al cliente con respecto a sus competencia.
Contribución a la mejora de su calidad.
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